Política de Privacidad

Protección y tratamiento de sus datos personales en torivalenquae

Información General

torivalenquae, con domicilio en Plaza Jose Esteve y Mora, 2 Esq, C. Platería, 30004 Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de formación en modelado financiero. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Nuestra plataforma educativa procesa datos personales únicamente para proporcionar servicios de formación de calidad y mantener una comunicación efectiva con nuestros estudiantes y usuarios interesados en nuestros programas de capacitación financiera.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información académica: nivel educativo, experiencia previa, objetivos de formación
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones (procesados por terceros seguros)
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto y consultas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Gestión de servicios educativos: procesamos su información para inscribirle en nuestros cursos, proporcionar materiales de estudio, realizar seguimiento académico y emitir certificados de finalización. También utilizamos sus datos para personalizar la experiencia de aprendizaje según sus necesidades específicas.

Comunicación institucional: mantenemos contacto para enviar actualizaciones sobre cursos, cambios en horarios, nuevas oportunidades de formación y información relevante sobre el sector financiero. Esta comunicación incluye notificaciones por correo electrónico y mensajes informativos sobre el progreso académico.

Mejora de servicios: analizamos patrones de uso y feedback para optimizar nuestros programas educativos, desarrollar nuevos contenidos y mejorar la plataforma de aprendizaje. Este análisis nos ayuda a crear experiencias más efectivas para futuros estudiantes.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos particulares
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@torivalenquae.com o llamar al +34665414017. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, bases de datos protegidas con autenticación multifactor y copias de seguridad regulares almacenadas en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

El acceso a datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para cumplir con sus funciones específicas. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos.

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y actualizamos constantemente nuestros protocolos para cumplir con los más altos estándares de protección. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos inmediatamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según establece la legislación vigente.

Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Datos de estudiantes activos Durante la duración del curso + 2 años Seguimiento académico y certificación
Registros de comunicaciones 3 años desde último contacto Gestión de consultas y soporte
Datos de navegación 12 meses Análisis estadístico y mejora de servicios
Información financiera 6 años Obligaciones fiscales y contables

Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando el máximo nivel de protección bajo el RGPD. No realizamos transferencias de datos personales a países terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionar servicios específicos solicitados por el usuario.

En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros contenidos, y cookies de personalización para mejorar la experiencia educativa.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Email: info@torivalenquae.com

Teléfono: +34665414017

Dirección postal: Plaza Jose Esteve y Mora, 2 Esq, C. Platería, 30004 Murcia, España

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico.